普力馬 4s 店的銷售顧問(wèn)專業(yè)嗎?
普力馬 4s 店的銷售顧問(wèn)是專業(yè)的。
他們主要職責(zé)是為消費(fèi)者提供針對(duì)汽車的一站式服務(wù),包括銷售、售后服務(wù)、備件售后服務(wù)和調(diào)查等。
能根據(jù)消費(fèi)者需求推薦合適車型,提供購(gòu)買和維修的全面咨詢。
他們經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),對(duì)普力馬車型有深入了解,比如能清晰告知 2010 款普力馬行駛里程少、定期保養(yǎng)、成色新、行駛安靜無(wú)異響、用料扎實(shí)做工優(yōu)良、電子功能正常、發(fā)動(dòng)機(jī)安靜有力、全車原車漆水等情況。
對(duì)于 2012 款普力馬,也能介紹其軸距長(zhǎng)、最大載物長(zhǎng)度大、后備箱空間寬敞、車內(nèi)空間組合靈活等特點(diǎn),滿足個(gè)體工商戶和中小企業(yè)拉人、載物的需求。
普力馬 4s 店在車輛來(lái)源上有嚴(yán)格篩選標(biāo)準(zhǔn),拒絕事故車和問(wèn)題車,讓消費(fèi)者放心。
銷售顧問(wèn)還具有良好服務(wù)態(tài)度,對(duì)客戶熱情耐心。
在專業(yè)知識(shí)方面,他們了解市場(chǎng),能分析判斷客戶需求,有良好客戶服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng),心理素質(zhì)佳,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能獨(dú)立解決問(wèn)題,有良好說(shuō)服能力。
他們形象良好、性格外向、反應(yīng)敏捷、具有親和力,為客戶提供顧問(wèn)式的專業(yè)汽車消費(fèi)咨詢和導(dǎo)購(gòu)服務(wù),以客戶需求和利益為出發(fā)點(diǎn),介紹汽車優(yōu)點(diǎn)和特色,收集潛在客戶資料,管理維護(hù)客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù)。
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