汽車打折促銷時(shí)售后服務(wù)會有變化嗎？

汽車打折促銷時(shí)售后服務(wù)通常不會有變化，甚至可能會更好。

像零跑 T03 和 C11 純電動優(yōu)惠購車時(shí)，有首任車主終身免費(fèi)三電質(zhì)保、贈送 1 年車機(jī)娛樂流量及車機(jī)基礎(chǔ)流量終身免費(fèi)等售后權(quán)益。

東風(fēng)雪鐵龍在政企購車補(bǔ)貼時(shí)，有“五心守護(hù)行動 2.0”等眾多優(yōu)勢權(quán)益，包括新增原廠備件終身質(zhì)保、終身免費(fèi)救援且全國 2 小時(shí)必達(dá)等。

購車節(jié)期間，比如德眾汽車夏季購車節(jié)、易車 66 購車節(jié)、東風(fēng)風(fēng)行“七夕”購車活動，售后服務(wù)和平時(shí)基本沒區(qū)別，仍由 4S 店全方位提供，享受國家三包政策與品牌官方保修政策。

廣汽本田連續(xù)四年蟬聯(lián) J.D.Power 中國售后服務(wù)滿意度研究冠軍，堅(jiān)持“以顧客為中心”，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率，推出“一鍵預(yù)約”等服務(wù)。

蔚來全系車型降價(jià) 3 萬元后，售后服務(wù)有調(diào)整，比如取消終生免費(fèi)換電權(quán)益，整車質(zhì)保期限調(diào)整，但新購車首任車主仍有一定保障。

捷途汽車半價(jià)或特殊折扣車輛不享受終身質(zhì)保服務(wù)，有不少限制條件。

消費(fèi)者自身要樹立正確售后意識，購車時(shí)仔細(xì)閱讀服務(wù)條款，了解權(quán)益義務(wù)，用車時(shí)定期保養(yǎng)，保管好服務(wù)憑證。

據(jù)易車統(tǒng)計(jì)，2020 年經(jīng)銷商售后毛利率超 40%，越來越多經(jīng)銷商把售后產(chǎn)值提升放核心地位，國內(nèi)汽車保有量增加催生了多元化后市場格局，車主選擇 4S 店保養(yǎng)維修主要看價(jià)格。