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汽車維修店怎么選擇
汽車維修店怎么選?這是很多車主關心的問題。
首先,進店看工具箱和工具擺放,沒工具或擺放亂的店可能不專業。
再看口碑,問問朋友的修車體驗。
還可以找汽車專修的店,比如專做油漆、輪胎的,相對沒牌子的店好點。
進店里注意有沒有廣告橫幅,有聯營品牌贊助商的通常經過培訓篩選,會好一些。
另外,能否接受自帶保養件也能看出店的專業度,能接受的一般不錯。
距離也得考慮,不遠又省心的店最好。
看門店外觀與環境,牌匾要有加盟、車型品牌等信息,衛生要做好,工具擺放整齊,店員工作服干凈,展示商品不能落灰。
硬件設施也重要,舉升機、四輪定位儀等基本設備要有,還要有溫馨休息室。
店面資質要分清,一類從事大修和總成修理,二類做一、二級維護和小修,三類做專項修理和維護。
技師技術水平也關鍵,能達到前面標準的店,技師通常不差。
按政府分類,維修企業分三類,一類是 4S 店和有實力的綜合修理廠,費用高但技術設備完善;二類是有鈑噴功能的綜合修理廠,性價比高;三類是快修企業,只能做簡單維修。
還要了解車售后的產業鏈,比如美容裝潢找專業店,維修環節有常規保養、改裝升級等。
維修企業優勢在于供應鏈、行業資源和專業技師團隊。
豪車不建議出 4S 店修,50 萬以內車頭兩年可在 4S 站修。
車主選汽修廠分階段,先是嘗試,可能因離家近等因素進店;然后是經驗,體驗好會再來,不好就不再來;接著是熟悉,汽修廠能更快與車主建立信任感;再到信任,要加強技術、配件質量、價格和服務人員人品,可借助軟件增加信任;最后是依賴,利用人的趨利和趨懶特性做營銷。
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