汽車維修在線問答免費會不會存在誤導消費者的情況？

汽車維修在線問答免費有可能會存在誤導消費者的情況。

比如一些不法維修廠以免費維修名義誘惑消費者到店，然后在消費者不知情時故意制造保險事故，騙取理賠金，損害消費者權(quán)益。像剛續(xù)保的陳小姐就遭遇了這種糟心事。

對于廠家推出的 5 年 16 萬公里免費維修服務(wù)，車主需要明確這指的是免費維修，不是免費保養(yǎng)。且有時間和里程限制，只在這個范圍內(nèi)出問題才能享受，范圍也有限，像發(fā)動機、變速箱、底盤等關(guān)鍵部件常見問題能免費修，輪胎、剎車片等易損件通常不包括。

消費者在選擇汽車維修服務(wù)單位時，要警惕免費誘餌。比如佛山市消委會就提醒，汽車幾大總成維修和整車二級維護或大修，維修企業(yè)應給消費者出具《機動車維修竣工出廠合格證》，一般保養(yǎng)和小修也要索要正規(guī)發(fā)票和結(jié)算清單，注明選用的配件情況。

遇到價格“被宰”、維修人員故意拖延、維修質(zhì)量差等糾紛，要及時向相關(guān)部門投訴維權(quán)。

總之，面對汽車維修在線問答免費這類服務(wù)，消費者要多留意，了解清楚相關(guān)規(guī)則和限制，避免被誤導，維護自身合法權(quán)益。