深藍(lán) SL03 出口后的售后服務(wù)如何保障？

深藍(lán) SL03 出口后的售后服務(wù)是有充分保障的。

從專業(yè)維修角度看，當(dāng)車輛出現(xiàn)故障，致電服務(wù)中心，工作人員會(huì)提供詳細(xì)的問(wèn)題反饋、維修進(jìn)展和費(fèi)用預(yù)估，并協(xié)助解決問(wèn)題。比如有車主因咖啡傾倒未在意導(dǎo)致車輛故障，維修時(shí)就感受到了專業(yè)服務(wù)。

從送車回家服務(wù)來(lái)說(shuō)，若車輛維修多天，面臨交通困難，服務(wù)中心會(huì)送車回家，解決交通難題，這體現(xiàn)了體貼周到。

接車取車環(huán)節(jié)，工作人員會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)車輛情況，解釋維修內(nèi)容和注意事項(xiàng)，交車時(shí)還準(zhǔn)備精美禮物，細(xì)節(jié)到位。

而且深藍(lán)支持線上預(yù)約維保，也能直接現(xiàn)場(chǎng)登記維保。在全車免費(fèi)檢查活動(dòng)中，除常規(guī)項(xiàng)目，還對(duì)三電系統(tǒng)深度檢查，維保師傅檢查全面仔細(xì)，包括車內(nèi)車外、三電系統(tǒng)、底盤等，還會(huì)詢問(wèn)駕駛和使用中的問(wèn)題，有問(wèn)必答。

救援服務(wù)方面，接到救援電話后，若維保人員不能及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，按 120 元/小時(shí)賠償，有拖延現(xiàn)象可投訴解決。深藍(lán)還推出“超時(shí)補(bǔ)償”政策，基于預(yù)約不等待、維修不回頭、救援不焦慮等服務(wù)承諾，用戶因服務(wù)問(wèn)題可獲超 4000 元額外補(bǔ)償。

對(duì)于首任 SL03 車主，2023 年 3 月 31 日 24:00 前提車的非營(yíng)運(yùn)車輛，年行駛里程在 35000 公里內(nèi)贈(zèng)送整車終身質(zhì)保，預(yù)約保養(yǎng)通過(guò) APP 或電話委托管家，若等待超 30 分鐘補(bǔ)償 500 元。

總之，深藍(lán) SL03 出口后的售后服務(wù)值得信賴。