如何判斷軒逸 4s 店是否正規(guī)？

判斷軒逸 4S 店是否正規(guī)，可以從這幾個方面看。

一是看標準，比如進店有沒有人及時熱情迎接，照顧您的感受，店內(nèi)座椅、桌子、地面、展車、廁所干不干凈，銷售著裝標不標準。

二是看員工狀態(tài)，要是工作人員沒精神、沒笑臉、牢騷多，像一盤散沙，服務(wù)估計不好，可能店對員工不好，對顧客也可能這樣。

三是看文化，通過銷售顧問的微信朋友圈，看他們對公司的認可度，比如是否自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)公司廣告或新聞，工作時間長的銷售顧問多不多。

四是聽口碑，去售后區(qū)找買車的用戶問問，或去其他品牌店了解這家店的服務(wù)和口碑。

五是查看證件，比如經(jīng)銷商的營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證，在店內(nèi)或官網(wǎng)能找到。也能咨詢廠家官方客服，問當?shù)氐氖跈?quán)經(jīng)銷商名單里有沒有這家店。或者在廠商官網(wǎng)或官方 APP 查看有沒有其授權(quán)信息。

六是查看消費者評價和專業(yè)評測，參考他人意見。

最后親自去店里考察，了解服務(wù)和售后設(shè)施等情況。另外，還可以觀察店面外觀和內(nèi)部裝潢，正規(guī)的會有醒目的車標，工作人員統(tǒng)一穿印有車標的制服。注意店內(nèi)有沒有提供維修保養(yǎng)服務(wù)，有且客流量穩(wěn)定說明比較正規(guī)。登錄汽車品牌官網(wǎng)查授權(quán)經(jīng)銷商列表，有這家店名字就可能正規(guī)。查看營業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書，正規(guī)店應該有。直接撥打廠家 400 客服電話咨詢也能知道是否正規(guī)。