問
雪鐵龍 C1 國產后的售后如何保障?
雪鐵龍 C1 國產后的售后保障還是很不錯的。
東風雪鐵龍發布了全新服務承諾,常規保養 2 小時內完成,逾期不用付費。交車前有三級質量檢查,還免費清洗車輛。維修項目變更會提前告知并確認。車輛舊件會展示。結算價高于公示價按差價 3 倍補償。
7 天可退換車,購車 7 天內因產品質量問題需換發動機、變速器等主要零件可退換,無折舊費,上牌、購車等費用可退,除商業保險與保險公司協商。維修超 4 天原則上提供同級代步車,各地費用補貼標準不一。質保期內維修超 4 天提供代步車或交通費用補償。
還有“7·1·5”新車保值政策,即 7 天可退換車,零損失退車,包括退保險;新車承諾 1 年保價,若品牌下調官方指導價或官網促銷導致指導價下調,給予差價補償;新車質保 5 年無憂,至高享受“5 年/15 萬公里”整車質保加免費 6 次基礎保養或增值換購禮。
東風雪鐵龍服務水平在行業中領先,用戶忠誠度排主流品牌第二,在相關檢測中獲合資組冠軍。2019 年成都車展上發布的全新服務承諾進一步保護了消費者的權益。
2013 年,在國際權威市場咨詢機構 J.D.Power 亞太公司發布的中國汽車售后服務滿意度研究(CSI)報告中,東風雪鐵龍排名進入前“三甲”。
近年來,東風雪鐵龍堅持“家一樣關懷”的服務理念,打造高質量服務體系,不斷提升客戶的滿意度和忠誠度。選雪鐵龍車型時,可以了解當地雪鐵龍 4S 店數量和分布,查看其他車主對當地 4S 店的評價,了解品牌整體售后服務政策,包括保修期限、免費保養次數等,以便得到及時支持。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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