問
依維柯客車的售后服務怎么樣?
依維柯客車的售后服務非常出色。
它榮獲了“售后服務標桿品牌”等諸多獎項,這是對其服務的高度認可。
依維柯始終以用戶需求為中心,打造了溫馨 360 服務體系,包括全方位關愛、全天候支持、全身心投入、全過程專業、全領域規范。
服務網點遍布全國,300 余家授權服務網點基本覆蓋所有地級市及縣級地區,為用戶提供便捷高效的服務保障。
在售后服務中不斷推陳出新,像服務動車巡訪巡修、換季關愛活動、星光延時服務、車輛延保產品以及南京依維柯車主 APP 等高效的服務平臺和多元化的增值服務,能滿足不同用戶差異化的服務需求。
還積極履行企業社會責任,多次在國家級重要活動中擔任保障用車角色。比如冬季在哈爾濱組織“爾濱之旅,聚星接駕”主題活動,春節期間推出服務不打烊活動,為用戶巡回上門檢查車輛、維修保養,并送上新春禮盒。
特別推出的“星火計劃”中,售后延保服務升級,不僅涵蓋發動機、底盤等五大總成件,還提供多種不同年限和里程的延保產品。
用戶能享受綠色通道、專屬工位等快捷服務,車輛快速受理、結算等服務。專業維修保障,100%原廠配件,全國授權服務商皆可享受延保服務。保養范圍內所有維修工時、材料免費,鎖定后期維修費用,可隨車轉讓,貼心保值。
總之,依維柯客車的售后服務專業、高效、貼心,能讓用戶無憂。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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