長安福特轎車的售后服務質量如何？

長安福特轎車的售后服務質量是很不錯的。

它擁有廣泛的服務網絡，不管是大城市還是偏遠地區，都能較方便地找到授權服務站點，及時高效地為車主提供維修和保養服務。

其售后服務人員經過專業培訓，技術知識豐富、經驗充足，能快速準確診斷和解決車輛問題，保障車輛正常運行。

長安福特還推出多種售后服務套餐和優惠活動，為車主節省費用。比如上門取送車服務，車主通過微信小程序預約，專業人員按時取車保養，期間車主能查看車輛位置，還車時有相關單據，工作人員均經過專業培訓。

還有透明車間服務，讓車主隨時掌握愛車維修進度，可通過手機端或店內觸摸查詢機查看，維修保養項目確認等流程也會與車主電話溝通，車主還能遠程結算費用。

此外，投訴處理效率高，回復率達 100%，有成熟的服務標準和流程。比如 QualityCare，包括 12 個關鍵流程、5S 和經銷商客戶關系中心 DCRC，以此提高服務水平和客戶滿意度。

暗訪中，兩家 4S 店各有優點，有的檢查細致，有的交車提醒貼心。

長安福特在汽車市場口碑良好，駕駛感受出色，操控穩定，動力可靠，外形時尚大氣，內飾精細高檔。安全性能也出色，配備多項主動安全系統，車身結構堅固。

維修保養費用相對較低，經銷商遍布全國，還提供多項優惠政策，如延保、免費保養等。福特售后提供按時保養，根據車輛保養手冊定期維護。

保修服務方面，保修期內車輛出現質量問題可免費維修。有專業維修人員提供高質量維修，保證車輛性能和外觀。

提供 24 小時在線客服隨時解答問題。還提供售后保障，包括延長質保、免費救援等服務。

品質檢測嚴格，從激光檢測到超聲波探傷，從藍光掃描到顯微級別燈光檢查，形成嚴密品控體系。

長安福特推出“售后原廠零件終身質保”服務，超越行業普遍質保標準，通過“零件放心”“價格舒心”“過程省心”“服務貼心”的四心服務承諾，構建全方位用戶關懷體系。

中國質量協會公布的滿意度指數達 81 分，創歷史新高。