問
長安福特商務(wù)車的售后服務(wù)好不好？
辰希發(fā)表于2025-02-01 11:42:59
有上門取送車服務(wù)，車主微信小程序預(yù)約，專業(yè)人員按時取車保養(yǎng)，期間能查看車輛位置，工作人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，還車有單據(jù)。
透明車間服務(wù)能讓車主隨時掌握維修進(jìn)度，通過手機(jī)端或店內(nèi)查詢機(jī)查看，維修保養(yǎng)項(xiàng)目確認(rèn)等流程會電話溝通，還能遠(yuǎn)程結(jié)算費(fèi)用。
投訴處理效率高，回復(fù)率達(dá) 100%，有成熟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，像 QualityCare 包括 12 個關(guān)鍵流程、5S 和經(jīng)銷商客戶關(guān)系中心 DCRC。
暗訪中，寶辰博雅店免費(fèi)檢測快速，休息區(qū)服務(wù)不錯，但服務(wù)流程應(yīng)更透明；中進(jìn)萬國店交車提醒貼心，整體更好。
長安福特服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛，大城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)都能找到授權(quán)服務(wù)站點(diǎn)，方便車主及時高效維修保養(yǎng)。
售后人員專業(yè)，技術(shù)知識和經(jīng)驗(yàn)豐富，能快速準(zhǔn)確診斷解決車輛問題。
還有多種售后服務(wù)套餐和優(yōu)惠活動，能幫車主省錢。
特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
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愛吃榴蓮2024-10-27
長安福特的售后服務(wù)整體表現(xiàn)不錯。 其推出了一系列貼心服務(wù)，比如上門取送車服務(wù)，車主通過微信小程序預(yù)約，專業(yè)人員會按時取車并完成保養(yǎng)，期間車主可查看車輛位置，工作人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，還車時提供相關(guān)單據(jù)。 還有透明車間服務(wù)，讓車主隨時掌握愛車維
流晞2024-10-16
長安福特轎車的售后服務(wù)總體來說是不錯的。 它擁有廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，無論在大城市還是偏遠(yuǎn)地區(qū)，都能較為便捷地找到授權(quán)服務(wù)站點(diǎn)，為車主提供及時、高效的維修和保養(yǎng)服務(wù)。 售后服務(wù)人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的技術(shù)知識和經(jīng)驗(yàn)，能快速準(zhǔn)確地診斷和解決
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