長安深藍(lán) S7 汽車團(tuán)購的售后服務(wù)如何保障?
長安深藍(lán) S7 汽車團(tuán)購的售后服務(wù)保障是相當(dāng)不錯(cuò)的。
首先,提供三年或 12 萬公里整車質(zhì)保,純電版非營運(yùn)車首任車主三電系統(tǒng)終身質(zhì)保,增程版非營運(yùn)車首任車主三電系統(tǒng)及增程系統(tǒng)終身質(zhì)保。新能源汽車的三電系統(tǒng)終身質(zhì)保并非完全免費(fèi)換電池,要滿足動(dòng)力電池異常容量衰減或產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致故障等條件才可申請(qǐng)免費(fèi)更換。
質(zhì)保期限方面,深藍(lán) S7 為 3 年或 6 萬公里,期限內(nèi)車輛出問題可享免費(fèi)維修或更換零部件服務(wù),整車質(zhì)保通常涵蓋發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、底盤、懸掛系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等主要部件。
長安為深藍(lán) S7 提供全國覆蓋售后服務(wù),消費(fèi)者能享天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)維修服務(wù)、5 年或 10 萬公里質(zhì)保、5 年免費(fèi)保養(yǎng)等權(quán)益。每個(gè)車主都有專屬服務(wù)微信群,有問題隨時(shí)咨詢。
車輛維修保養(yǎng)時(shí),服務(wù)中心人員專業(yè),注重細(xì)節(jié),各步驟會(huì)在群里發(fā)照片和視頻,還主動(dòng)介紹服務(wù)承諾,并提供外觀清洗和午餐。在 APP 上可預(yù)約保養(yǎng),方便快捷。
深藍(lán)汽車目前在國內(nèi)有 624 家經(jīng)銷商門店,覆蓋 31 個(gè)省、自治區(qū)和直轄市,河南、四川和廣東的經(jīng)銷商數(shù)量相對(duì)較多,方便用戶維修保養(yǎng)。深藍(lán) APP 商城商品豐富實(shí)用,用戶可用藍(lán)寶石兌換。
深藍(lán) S7 始終秉承用戶至上,用心服務(wù),提供極致便捷服務(wù)。比如智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng),可通過語音、遠(yuǎn)程控制,24 小時(shí)在線客服隨時(shí)提供車輛救援和維修服務(wù),實(shí)現(xiàn) 0 負(fù)擔(dān)、0 距離、0 耗時(shí)用車體驗(yàn)。還有極致關(guān)懷服務(wù),每輛車有 3 年無憂質(zhì)保、3 年免費(fèi)維修、3 年道路救援,讓出行無憂。同時(shí)推出自己的 App,實(shí)現(xiàn)車載信息即時(shí)同步和車輛遠(yuǎn)程控制,帶來智能便捷服務(wù)。
車輛必須嚴(yán)格按使用說明書中的保養(yǎng)時(shí)間和項(xiàng)目,在深藍(lán)授權(quán)維保中心進(jìn)行規(guī)范保養(yǎng)。維修費(fèi)用方面,單面補(bǔ)漆大約在 1000 元至 1500 元之間,價(jià)格合理,維修過程采用環(huán)保材料,注重細(xì)節(jié)。到店后有專人接待,登記后車輛交給專人維保,車主可等待,大約一小時(shí)保養(yǎng)完成,4s 店還會(huì)貼心洗車。
所以,長安深藍(lán) S7 汽車團(tuán)購的售后服務(wù)是有充足保障的,能讓車主放心。
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