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紅旗車的售后服務怎么樣
紅旗車的售后服務相當出色。
有專人接待,咨詢,詢問情況,效率高,比如首保一小時左右就能完成。
其建立了“心服務”服務品牌,推行禮賓之道,涵蓋 8 個店內服務、7 個店外服務場景,從看車時就啟動,保安引導泊車,前臺迎接等環節都有規范且讓人舒適。
紅旗的售后服務還體現在“三終身一免保”,即終身免費保修、終身免費救援、終身免費取送,4 年/10 萬公里內享受免費保養,能省下不少費用。
保養時全透明,還有儀式感,如買車 10 天后的上門服務及小禮物。
不僅在 4S 店內服務好,在高速等店外也有服務,比如高速服務區的免費檢測站點。
在 J.D. Power(君迪)發布的 2023 中國售后服務滿意度研究中,紅旗以 771 分位列自主品牌第一。
紅旗在售前提供專業咨詢和車型推薦,售中注重客戶體驗,有試駕、講解和金融方案支持。
還會開展如“溫暖于心 關愛隨行”主題秋季服務節等活動,提供原廠用品回饋、換季免費檢測等。
總之,紅旗的售后服務專業、安心、尊享,讓用戶省心、省事、省錢,享受至尊無憂終身關愛。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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