坦克300的售后服務(wù)質(zhì)量如何?
坦克300的售后服務(wù)質(zhì)量不能一概而論。
部分用戶反映售后存在一些問(wèn)題,比如方向電機(jī)進(jìn)水不予質(zhì)保、車(chē)輛部件故障被認(rèn)為是用戶改裝越野造成不予質(zhì)保、增壓器有問(wèn)題廠家不給質(zhì)保等。
但也有一些積極的反饋,比如有用戶提到當(dāng)?shù)?4S 店售后服務(wù)貼心,有問(wèn)題隨時(shí)回復(fù),還經(jīng)常打電話噓寒問(wèn)暖,邀請(qǐng)到店做升級(jí)服務(wù)全程耐心講解。
而且坦克品牌在售后服務(wù)方面有多項(xiàng)承諾和舉措,包括全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)、全國(guó)聯(lián)保、全國(guó)通用配件、全國(guó)通用保險(xiǎn),主動(dòng)溝通、快速響應(yīng)、超越期待。
在用車(chē)環(huán)節(jié),坦克產(chǎn)品享 5 年或 15 萬(wàn)公里超長(zhǎng)整車(chē)質(zhì)保,首任車(chē)主發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、三電系統(tǒng)享終身免費(fèi)保修,同時(shí)享 5 年質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng),結(jié)合越野車(chē)特殊使用場(chǎng)景提供 5 年內(nèi)免費(fèi)道路救援服務(wù)。
用戶還可通過(guò) TANK APP 線上一鍵預(yù)約維修保養(yǎng)服務(wù)、一鍵救援呼叫救援服務(wù)等。
另外,傳聞?dòng)?10 次免費(fèi)保養(yǎng),保養(yǎng)結(jié)束后還會(huì)洗車(chē)送玻璃水。
總之,坦克 300 的售后服務(wù)有好有壞,可能因地區(qū)、具體問(wèn)題和處理人員不同而有所差異。
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