長(zhǎng)城哈弗 H5 的售后服務(wù)怎么樣

長(zhǎng)城哈弗 H5 的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。

首先，在二級(jí)經(jīng)銷商處買車售后也是有保障的，車輛來自正規(guī) 4S 店，會(huì)告知來源及對(duì)應(yīng) 4S 店信息，購(gòu)買后能去指定 4S 店保養(yǎng)和維修，享受與 4S 店購(gòu)車一樣的服務(wù)。

而且哈弗品牌在全國(guó)有眾多授權(quán) 4S 店，提供專業(yè)服務(wù)，像保養(yǎng)、維修、配件更換等。只要車輛手續(xù)全、符合保修條件，保修期內(nèi)就能享保修服務(wù)。選擇二級(jí)經(jīng)銷商時(shí)，確保其信譽(yù)和資質(zhì)就行。

其次，服務(wù)貼心，能提供全方位服務(wù)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)，行車中隨時(shí)能獲得優(yōu)質(zhì)售后。

還有，售后服務(wù)渠道完善，通過多種方式能便捷聯(lián)系到團(tuán)隊(duì)。服務(wù)內(nèi)容豐富，涵蓋保修、安裝、維修及更換等。

保修期一年，保修期內(nèi)可免費(fèi)請(qǐng)維修人員上門維修，購(gòu)買時(shí)免費(fèi)上門安裝，不滿意一定時(shí)間內(nèi)可免費(fèi)更換。服務(wù)流程簡(jiǎn)單，報(bào)修后及時(shí)安排技術(shù)人員，服務(wù)效率高，一般 1 - 2 天內(nèi)派出技術(shù)人員，且服務(wù)迅速保證設(shè)備正常使用。

哈弗品牌榮獲很多榮譽(yù)，在用戶服務(wù)領(lǐng)域成績(jī)好，獲“銷售服務(wù)滿意度”“售后服務(wù)滿意度”兩項(xiàng)第一。秉持“以用戶為中心”愿景，優(yōu)化用戶用車體驗(yàn)，有用戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)，針對(duì)不同季節(jié)提供多種車后服務(wù)，像車輛健康診斷、上門取送車、續(xù)保團(tuán)購(gòu)等福利活動(dòng)。2011 年確立“客戶滿意”工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，開展“決勝終端工程”，搭建特色品牌服務(wù)體系，全國(guó)超 1000 家 4S 店，超 1500 家下沉渠道，未來持續(xù)創(chuàng)新，增加用戶觸點(diǎn)直連。哈弗有嚴(yán)格質(zhì)量管理體系，重視及時(shí)服務(wù)，有多種技術(shù)創(chuàng)新。