問
蔚來汽車價格是否包含售后服務費用
蔚來汽車價格通常包含一部分售后服務費用。
以蔚來 ES8 為例,2021 款首年無憂服務包價格為 12600 元,沒出險的情況下,第二年是 11300 元,第三年為 10300 元。無憂服務包主要由保險、保養及其他服務組成,保險包含 100 萬三責、車損險、駕乘人員意外險和交強險等,保養是一年行駛 6 萬公里內的全部保養。
蔚來 EC6 2021 版運動版無憂服務包首年價格 11700 元。2022 年無憂服務包可能保留保養及其他服務 1680 元的價格,只對保險價格做 10%以內的上漲。
另外還有“能量無憂”服務,可享受每月 15 次上門充換電服務,并提供“免費”的 1000 度電/月來抵扣蔚來 ES8 充電產生的電費,前期只能在北京、上海等全國 22 個開放服務的城市購買,按年度或月度購買,費用為 10800 元/年或 980 元/月。
“服務無憂”包括有效期內的“免費維修”;60000 公里內車輛全部保養;享受太平保險公司提供的交強險、100 萬三者險、70 萬乘員險的三項保險;24 小時內免費代步車;每月流量升級 15GB 以及不限次數的專人上門取送車保養服務等,費用為 14800 元/年。
蔚來汽車可以采用換電的方式補充能量,還提出了租用電池方案,車主購買汽車時不購買電池,價格在原價基礎上減 10 萬元。
蔚來提供售后服務時可能會收取一些費用,比如保修期外的維修和更換配件費用,車輛在保修期外需要維修或更換配件,可能需要支付相應的費用,具體根據維修項目和配件不同而有別。非質量問題的維修費用,如果車輛出現非質量問題維修,可能要支付費用。配件購買費用,如果需要購買原廠配件,可能要支付相應費用。具體售后服務成本和收費情況,建議咨詢蔚來官方售后服務中心或經銷商獲取準確信息。
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