問
比亞迪質保服務在不同地區有差異嗎?
比亞迪質保服務在不同地區是有一定差異的。
比如比亞迪元 Plus,在澳洲整車質保 7 年(不限里程數),電池質保 7 年或 160000 千米;而在國內整車質保 6 年或 15 萬公里。
但不能單純比較質保條件,因為澳洲人平均年行駛里程數較多,中國平均年行駛里程數相對較少。而且出口到澳洲有關稅,為澳洲版制作右舵車開模的費用平攤到每輛車上也比國內高,所以比亞迪可能為打開海外市場在海外增加質保。
比亞迪的售后服務是全國通用的,在全國范圍內設有服務網點,能為消費者提供及時、方便的服務。
售后收費按具體維修項目和材料費用算,不同維修項目和地區可能有差異,價格相對合理。其團隊由專業技術人員組成,有豐富維修經驗和專業知識,還提供優質原廠配件。
比亞迪電池質保時間因車型和電池類型不同。純電動汽車電池質保通常 8 年或 15 萬公里以先到者為準,插電式混合動力汽車電池質保一般 6 年或 15 萬公里。部分車型電池有“電芯終身質保”服務,但有條件限制。
車輛電池出問題要及時聯系比亞迪授權服務中心,日常使用注意合理充電等。
比亞迪提供全國保修服務。全國范圍內的保修服務適用于在比亞迪授權銷售服務網點購買全新車輛、在銷售合同規定的保修期內、車輛未被非法改裝或違規使用的車主。
不同車型保修期限可能不同,一般 3 年或 10 萬公里。跨省購買比亞迪宋不影響終身質保,終身質保針對車輛本身,與購買地點無關。
保修期內換電池建議在原銷售 4S 店進行,可保證電池符合標準并免費更換。保修期外且能確保電池符合標準,可在其他正規維修店更換。
車輛質保期內維修或保養最好在 4S 進行,具體政策各店稍有不同,購買前應問清或咨詢廠家客服服務中心。
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