問
哈佛汽車的售后服務好不好?
哈佛汽車的售后服務那是相當不錯的!
它的服務渠道很完善,您能通過官網、電話、社交媒體、線下實體店等多種方式聯系到售后團隊。
服務內容特別豐富,像產品保修、安裝、維修還有更換都涵蓋了。保修期有一年,保修期內免費讓維修技術人員上門維修,買的時候還能免費上門安裝,要是不滿意,在一定時間內還能免費更換。
服務流程簡單又方便,您通過官網、社交媒體或者電話報修后,他們會及時安排技術人員。
售后服務費用是根據產品型號和服務項目定的,保修期內維修、安裝一般免費,更換得支付一些費用。
服務效率很高,通常在您報修后 1 - 2 天內就會派出技術人員,而且服務過程很快,保證設備正常使用。
哈弗品牌得了“維修質量優選品牌獎”等好多榮譽,在用戶服務這塊經常拿第一。
哈弗一直以“用戶為中心”,開展用戶服務節活動,針對不同季節提供多種車后服務,像車輛健康診斷、上門取送車、續保團購等福利活動都有。
早在 2011 年就確立以“客戶滿意”為標準,開展“決勝終端工程”,在全國有超 1000 家 4S 店,超 1500 家下沉渠道。
未來還會持續創新,增加用戶觸點,實現品牌和用戶直連。
哈弗有嚴格的質量管理體系,重視及時服務,有三包服務、免費保養、實惠修車價格和定期回訪等,還有優秀的設計。
哈弗終端有八家經銷商入圍 2018 汽車售后服務百強排行榜,數量在自主品牌里排第一。
要是遇到問題,能向品牌廠商投訴,也能打 12315 解決。
所以說,哈佛汽車的售后服務值得信賴!
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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