德國(guó)車的售后服務(wù)怎么樣？

德國(guó)車的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。

像奧迪，售后人員專業(yè)，會(huì)細(xì)致詢問車輛問題并給出最優(yōu)解，還提供高品質(zhì)原廠備件，運(yùn)用新技術(shù)新設(shè)備。預(yù)約服務(wù)便捷，通過官網(wǎng)或手機(jī) APP 就能輕松搞定，能節(jié)省排隊(duì)時(shí)間。

關(guān)鍵部件因采用高品質(zhì)材料和先進(jìn)技術(shù)制造，故障率相對(duì)低，維修保養(yǎng)相對(duì)簡(jiǎn)單。而且全球范圍內(nèi)有完備的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能及時(shí)、專業(yè)地服務(wù)。維修保養(yǎng)成本也不高，因?yàn)殛P(guān)鍵部件質(zhì)量好，故障率低。

大眾輝騰的售后服務(wù)也很棒。服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供管家式服務(wù)，人員都經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)。服務(wù)經(jīng)理熟悉車輛及客戶信息，定期聯(lián)系提醒保養(yǎng)檢查，協(xié)同技術(shù)支持和服務(wù)助理，提供全方位尊貴服務(wù)。新輝騰用戶購車起 5 年不限里程享受 24 小時(shí)免費(fèi)道路救援，服務(wù)包含現(xiàn)場(chǎng)修理、拖車等，還提供 5 星級(jí)酒店住宿。車主維修期間有替換車服務(wù)，經(jīng)銷商提供同級(jí)別車輛方便出行。還有上門取/送車服務(wù)，打個(gè)電話服務(wù)人員就到指定位置。設(shè)有 24 小時(shí)輝騰 VIP 服務(wù)熱線，隨時(shí)提供所需信息。不同時(shí)期還有各種優(yōu)惠活動(dòng)。

德系 BBA 車型的售后服務(wù)也非常出色。在中國(guó)建立了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和體系，提供全方位服務(wù)，包括質(zhì)保、維修、配件等，周到的服務(wù)保障了消費(fèi)者權(quán)益，提升了購車體驗(yàn)。

總之，德國(guó)車的售后服務(wù)在人員專業(yè)度、備件質(zhì)量、預(yù)約便捷性、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)項(xiàng)目以及優(yōu)惠活動(dòng)等方面，都表現(xiàn)出色，能很好地滿足車主的需求。