領克的售后服務好不好

上帝是女孩發表于2025-02-13 19:35:29

領克的售后服務那是相當好！

就拿我身邊的例子來說，女司機在外地遇到車輛故障，本擔心當地 4S 店不處理，沒想到全國任何一家授權店都能提供售后保障。售后總監耐心傾聽發脾氣，還迅速發來車輛情況視頻并講解解決方法，不到一小時就解決問題。

還有位車主共享單車去取車途中遇暴雨被困，售后經理竟親自冒雨送車。

首任車主能享受終身免費質保、道路救援和數據流量這三大免費政策。像有位領克 01 車主深夜車輛故障，客服迅速了解情況派出維修師傅，15 分鐘解決問題，40 分鐘全程搞定且免費。預約保養幾乎不用等待。

保養時工作人員熱情周到，發現車輛小損壞能及時免費更換。領克 01 保養周期 10000 公里，首保時機油、機濾、工時費等免費，常規保養費用約 1100 元，對比來說性價比高。保養過程透明，有清晰記錄和價格公示。休息區設施完善，提供各種娛樂設施。

月初有車主接到客服提醒車輛保養的電話，預約進店后工作人員熱情專業。進店有明顯停車位置，剛停車就有工作人員核對信息，檢查外觀并做好防護。確認保養項目后被帶去休息區，有甜品飲料，還有乒乓球桌、讀物和電視，能通過車間進度看板看到車輛保養過程，一個多小時就完成保養和洗車，提車時工作人員告知車輛狀態、問題和注意事項，還提醒關注領克 APP 領優惠券。

有車主的領克 03 兩年多保養兩次，每次都感到親切如回家。售后服務人員超熱情，沒下車就過來詢問。保養內容全國統一規范，價格公開透明，APP 上能領機油抵用券等。填好表去休息區有專人服務，提供茶水零食和閱讀區。保養時師傅免費添加玻璃水，臨走還送一瓶。

總之，領克售后服務貼心、高效、專業、透明、熱情，值得信賴！

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