問
瑞馳新能源的售后服務好不好
瑞馳新能源的售后服務有好有壞。
好的方面,瑞馳新能源售后服務網點多、覆蓋率廣,售后反應積極、效率高,相較一些新勢力車企,售后能力更強。比如車輛出現問題后,售后能積極響應處理。
但也存在一些問題,如部分車主反映電池維修進度遲緩、服務態度不佳,有的車輛在質保期內出現問題,廠家維修不力,甚至以各種理由拖延。
還有車主在質保期內電機出現異響,廠家卻不給予三包免費更換維修。另外,有車主投訴電池續航嚴重衰減,且未得到有效解決,售后認為是“正常衰減”。
不過,也有車主通過投訴平臺調解,車輛問題得到解決的情況。
總的來說,瑞馳新能源售后服務仍需進一步改進和完善,以更好地滿足消費者的需求。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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