提車流程中如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如何處理？

提車流程中要是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，咱這么辦。

先仔細(xì)檢查車輛外觀，慢點(diǎn)兒繞車走一圈，瞅瞅車身有沒(méi)有明顯漆面外傷，看防撞條貼得平不平、安裝牢不牢，擋泥板咋樣。再蹲下讓眼睛跟檢查面在一個(gè)平面，找找有沒(méi)有小坑，多換幾個(gè)角度開(kāi)門(mén)讓光線照照，看鈑金平不平。

各車門(mén)也得檢查，還有鈑金接縫和輪胎。燈光系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、座椅內(nèi)飾、發(fā)動(dòng)機(jī)艙都別落下，看看發(fā)動(dòng)機(jī)艙里各種液面在不在正常位置，機(jī)油顏色正不正常。

要是提車后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以向經(jīng)銷商退換。國(guó)家有規(guī)定，符合條件就能退換。新買的車有質(zhì)量問(wèn)題，咱消費(fèi)者能依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者讓經(jīng)營(yíng)者換、修。

提車時(shí)發(fā)現(xiàn)外觀有瑕疵，像車漆劃痕、磕碰，燈罩、輪轂損傷，得仔細(xì)檢查車身四周、車頂、前后保險(xiǎn)杠這些地方，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上跟銷售人員說(shuō)，要么換車，要么商量解決辦法。

內(nèi)飾要是有座椅破損、污漬，內(nèi)飾板劃痕、松動(dòng)，檢查時(shí)注意細(xì)節(jié)，像座椅調(diào)節(jié)功能、儀表盤(pán)顯示、車內(nèi)按鍵開(kāi)關(guān)啥的。

機(jī)械部件更是重點(diǎn)，啟動(dòng)車聽(tīng)聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)聲音，看故障燈亮沒(méi)，試試剎車靈不靈，換擋順不順。發(fā)現(xiàn)機(jī)械部件有問(wèn)題得慎重，這關(guān)系到車的質(zhì)量和以后使用安全。

發(fā)現(xiàn)車子有問(wèn)題，趕緊拿手機(jī)拍照、錄音、攝像，留好證據(jù)去跟賣車的溝通。拒絕提車，把證據(jù)給賣車的看。找賣車的提出想法和要求，讓他們解釋給解決方案。賣家給的補(bǔ)救方案得仔細(xì)考慮，像換車、修車、優(yōu)惠價(jià)格啥的。想清楚決定，是接受方案還是找相關(guān)部門(mén)投訴。決定好了就跟賣家簽協(xié)議，免得反悔。

4S 店有交付完好新車的義務(wù)，咱有付款義務(wù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題留證據(jù)，拒絕提車給證據(jù)，溝通讓他們解釋給方案，達(dá)成一致簽協(xié)議。要是協(xié)商不成，咱能根據(jù)規(guī)定選辦法解決，欺詐了還能要求賠償。