問
東風(fēng)嵐圖的售后服務(wù)怎么樣?
東風(fēng)嵐圖的售后服務(wù)非常不錯。
比如車窗出現(xiàn)遠(yuǎn)程控制故障,售后能迅速準(zhǔn)確判斷是車窗防夾保護(hù)動作,并給出具體的初始化車窗辦法,讓問題一次解決。
提車時,沒裝 ETC,工作人員會告知商城有隱藏式安裝的 ETC,去交付中心就能裝,不用預(yù)約,到了后立刻安排,還免費洗車,一小時搞定全部流程。
車輛保養(yǎng)方面,提前兩天預(yù)約,工作人員會檢查車輛、升級軟件,3 小時順利完成。保養(yǎng)時還有豐盛午餐,車洗得干凈還不花錢。
車輛出事故,售后老師會幫忙叫拖車,墊付拖車費,及時告知檢查情況和定損進(jìn)度,還提供代步車。
開了 89000 公里,因終身免費保養(yǎng)、整車終身質(zhì)保等權(quán)益,除易損易耗件基本沒花錢。
過年預(yù)約到店換低壓蓄電池,用 APP 上買的套餐積分兌換沒花錢。檢查車窗密封條,沒時間可免費代駕上門取送服務(wù),在店等待有咖啡和小吃,車會全車精洗,售后小哥還會貼心處理低電量等問題。
總之,東風(fēng)嵐圖的售后服務(wù)涵蓋方方面面,讓車主省心、放心又暖心。
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