傳祺七座車的售后服務(wù)怎么樣？

傳祺七座車的售后服務(wù)是相當出色的。

全國范圍內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點廣泛，東中西部都能方便找到，具體分布如東部地區(qū)有眾多服務(wù)網(wǎng)點，中部和西部地區(qū)的數(shù)量也不少。

維修技術(shù)水平有保障，重視對維修人員的培訓和認證，他們能處理各種復雜車輛故障，還有遠程技術(shù)問診服務(wù)助力。

服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)人員以客戶為中心，熱情周到又耐心細致。

零部件供應及時，高效的配送體系減少了車主等待維修的時間。

售后費用透明，各項收費標準明確公示，杜絕不明費用。

客戶反饋機制完善，通過多種渠道收集意見建議并快速改進優(yōu)化。

早在 2010 年就推出服務(wù)品牌“加分服務(wù)”，秉持“專業(yè)、周到、創(chuàng)新、信賴”四大核心理念。

專業(yè)方面，從人才、團隊、配置、流程保障最高專業(yè)度。

周到上，采用創(chuàng)新的“4S+S”銷售店集群網(wǎng)絡(luò)模式，建成覆蓋全國主要城市的 400 余家售后服務(wù)網(wǎng)點，打造 30 公里服務(wù)圈，還有一站式客服熱線、一對一接待、24 小時救援等貼心服務(wù)。

創(chuàng)新體現(xiàn)在發(fā)展綠色銷售店和質(zhì)量管理等方面，使用環(huán)保水性油漆，創(chuàng)新車間管理，設(shè)質(zhì)量控制專員，交車時進行 100%一對一講堂。

信賴則表現(xiàn)在堅持公開化、透明化、可視化等售后服務(wù)，堅守“3 年/10 萬公里整車保修”承諾，維修保養(yǎng)期間讓消費者全程透明了解愛車維修狀況，零部件價格及工時費用明細均透明化。

還以客戶為中心開展季節(jié)性服務(wù)活動，比如“春、秋、冬”服務(wù)活動和“部隊服務(wù)月”，2015 年售后服務(wù)微信平臺上線，2017 年移動平臺二期功能優(yōu)化，連續(xù) 2 年獲 J.D.Power CSI 自主品牌第一，打造廣汽傳祺 APP，推出代步車尊享服務(wù)。

客戶可通過撥打 400-813-6666 或利用官網(wǎng)、APP、微信等聯(lián)系客服。

線下眾多授權(quán)經(jīng)銷商和服務(wù)網(wǎng)點，提供常規(guī)保養(yǎng)、故障維修等多項服務(wù)。

總之，傳祺七座車售后服務(wù)值得信賴。