奇瑞子品牌的售后服務(wù)質(zhì)量如何？

指流砂發(fā)表于2024-10-29 22:32:32

奇瑞子品牌的售后服務(wù)質(zhì)量整體不錯(cuò)，但也存在一些問(wèn)題。

像開(kāi)瑞品牌，曾有經(jīng)銷(xiāo)商大面積關(guān)店退網(wǎng)，導(dǎo)致車(chē)主維修困難，不過(guò)在媒體介入后問(wèn)題得到處理，廠家計(jì)劃回購(gòu)問(wèn)題車(chē)輛。

奇瑞品牌本身，售后服務(wù)人員態(tài)度較好，技術(shù)師傅能處理常見(jiàn)問(wèn)題，如準(zhǔn)確診斷并免費(fèi)更換空調(diào)接口密封圈老化泄露。

在配件供應(yīng)上，能及時(shí)提供原廠正品配件，保證維修和保養(yǎng)質(zhì)量。保養(yǎng)費(fèi)用透明，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛，方便車(chē)主享受服務(wù)。

但也有部分車(chē)主遇到維修時(shí)間延長(zhǎng)、零件缺貨、流程繁瑣等情況。

奇瑞還推出了全系整車(chē)終身質(zhì)保政策，限非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的首任車(chē)主，要求車(chē)輛全程在奇瑞 4S 店保養(yǎng)。這一政策展現(xiàn)了奇瑞對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自信，也給車(chē)主多了一份保障。

雖然存在一些小問(wèn)題，但奇瑞售后服務(wù)在不斷改進(jìn)和優(yōu)化，未來(lái)有望為車(chē)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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