蔚來換電池的流程是怎樣的
蔚來換電池的流程主要如下:
車輛準(zhǔn)備:將車輛熄火,連接至換電站。
預(yù)約操作:可在蔚來 APP 上預(yù)約換電服務(wù),不預(yù)約也行。
到達(dá)換電站:把車開到換電站指定泊車位。
換電啟動:在車內(nèi)自助操作一鍵換電。
電池更換:換電站機(jī)械臂自動移除舊電池,安裝新電池。
安全檢查:換電站對電池進(jìn)行安全檢查,確保安裝正確且工作正常。
完成換電:車輛自動啟動,準(zhǔn)備出發(fā)。整個過程花費時間約 4 分鐘,全程無需下車操作,泊車也是全自動化。
在蔚來 App 中打開“服務(wù)”頁面,點擊“電池更換”,按提示選擇所需更換電池的規(guī)格型號,并選擇更換地點,下單支付費用。
NIO 服務(wù)人員會安排現(xiàn)場檢查車輛,進(jìn)行電池拆卸、更換和調(diào)試,最后會收到檢測報告,驗收完成即可離開。
駕駛員還可以發(fā)出語音指令“我想換電池”,導(dǎo)航系統(tǒng)會反饋距離最近的換電站建議,選好下單后汽車導(dǎo)航到換電站。到達(dá)后,若換電站準(zhǔn)備好接收車輛,駕駛員把車停在瀝青上標(biāo)記的“開始區(qū)域”,按下中央屏幕的“開始停車”按鈕,汽車會倒車進(jìn)入換電站,接著提示駕駛員啟動換電程序。這期間要注意,打開車門、換擋或踩制動踏板會終止換電,空調(diào)系統(tǒng)會被禁用,可按需調(diào)整車窗。
另外,蔚來還有長續(xù)航電池包按月靈活升級服務(wù),針對裝配 70 或 75kWh 電池包的車型,用戶通過 NIO App“愛車-能量-無憂-靈活升級”下單,15 分鐘內(nèi)完成支付生成有效訂單,按約定時間到換電站,在 App 內(nèi)點擊“取電池”,正常排隊換電,若續(xù)租就在相關(guān)服務(wù)頁操作,不用時去任意營業(yè)換電站,在 App 內(nèi)點擊“還電池”,排隊換電換回原電池包。
目前蔚來在全國范圍內(nèi)已建成大量換電站,且在不斷增加數(shù)量,致力于提升換電便利性。
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