奔馳售后服務電話能否處理車輛投訴

奔馳售后服務電話能處理車輛投訴。

奔馳售后服務電話有多個，比如 400-818-1188，這個電話 24 小時服務。還有 400-810-6666 也是可用的。另外，奔馳中國客戶服務熱線 400-818-1988 也能處理投訴，其工作時間為每天 9:00 - 18:00 。

撥打這些電話投訴前，要準備好個人信息，像姓名、聯(lián)系方式，還有車輛信息，比如車型、車牌號，以及投訴問題的具體描述，這樣能讓客服人員更快了解您的問題，更高效地解決。

除了電話投訴，還能登錄奔馳中國官方網(wǎng)站，在“聯(lián)系我們”里找所在地區(qū)的奔馳授權(quán)經(jīng)銷商和售后服務中心的電話，直接聯(lián)系他們。

同時，也能通過奔馳官網(wǎng)或手機 APP 在線提交維修故障申報、預約保養(yǎng)、查詢車輛保修期限等。

如果廠家投訴沒得到有效幫助，可以撥打 12315 消費者投訴舉報熱線，或者向車質(zhì)網(wǎng)、汽車投訴網(wǎng)等第三方平臺投訴。

奔馳作為高端汽車品牌，一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，會積極傾聽消費者聲音，全力解決問題，保障消費者權(quán)益。