問
購買保時捷電動車的售后服務怎樣?
購買保時捷電動車的售后服務情況不太理想。
一些車主反映存在諸多問題,比如玻璃升降失靈,修過還會再出毛?。粍x車異響,不僅聲音奇怪,腳感也不正常,甚至有剎不住的感覺;車機掉線,因服務器在德國,常需重新登錄,還會重置座椅記憶;BOSE 音響操作失靈,音量只有 0 和 1 兩個刻度;變速箱出現故障碼。
售后服務方面,車主申請代步車困難,維修后的車輛車內滿是塵土,交車狀況差;剎車問題多次維修仍未解決,新車被試跑上百公里;空調也有不制冷或不制熱的情況,撥打故障熱線還會串臺。
不過,保時捷在售后服務上也有一些積極舉措,比如車輛和內部電子元件的保修政策超越國家標準,每家保時捷中心配備訓練有素的技術人員和專家,從客戶角度給出最佳解決方案。
未來,保時捷中國還將進一步提升整個經銷商網絡的維修能力。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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