如何提高汽車道路救援的效率?
要提高汽車道路救援的效率,以下這些辦法很關(guān)鍵。
首先,利用高科技手段必不可少。比如安裝 OBD 汽車檢測儀,通過 APP 系統(tǒng)能自行預(yù)判斷車輛需救援原因,給出正確救援方式,還能利用定位指派最近救援人員。同時(shí),借助車載信息技術(shù)和 GPS 定位,方便快速準(zhǔn)確定位,縮短救援等待時(shí)間。
其次,強(qiáng)化救援服務(wù)銜接聯(lián)通也很重要。利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技和信息化手段,打通高速與地面的救援服務(wù)信息銜接,形成一體化、一站式服務(wù)流程。借鑒國外救援服務(wù)模式,以整車廠、保險(xiǎn)公司等作為服務(wù)出口,統(tǒng)一接入高速地面救援服務(wù)。
再者,構(gòu)建全國性 e-Call 道路救援服務(wù)體系。由交通運(yùn)輸部牽頭,以拓展 ETC 應(yīng)用服務(wù)為宗旨,實(shí)現(xiàn)各方救援資源的整合及共享。
還要推進(jìn)道路清障救援服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化。實(shí)行清障救援企業(yè)的資質(zhì)評(píng)估分級(jí)制度,明確業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,將從業(yè)人員納入專業(yè)技術(shù)工種管理,健全培訓(xùn)、考核體系,完善管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
另外,強(qiáng)化智能技術(shù)在清障救援裝備中的應(yīng)用,推動(dòng)裝備向模塊化、輕量化、智能化方向發(fā)展。建立道路交通事故綜合救援教育培訓(xùn)基地,定期組織專項(xiàng)清障救援演練與交流,評(píng)估救援企業(yè)突發(fā)事件預(yù)案以及專業(yè)化的培訓(xùn)效果等。
最后,科學(xué)布局,合理設(shè)置清障車備勤點(diǎn)。點(diǎn)多面廣分布均勻,配備充足的備勤人員和車輛。設(shè)置救援服務(wù)調(diào)度中心,通過 GPS 系統(tǒng)和無線對(duì)講系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)配。積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)營管理”模式,啟用“一鍵救援”系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)工作從人工到智能、從單一運(yùn)力調(diào)度到系統(tǒng)化功能整合的飛躍。
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