大眾客服電話能解答關于車輛保險的問題嗎？

風雨踏夢行發表于2024-10-30 02:47:46

大眾客服電話包括大眾車險客服電話和上汽大眾 24 小時服務熱線。

大眾車險客服電話為 95507 和 400-889-5507，這兩個號碼可以受理客戶報案，接受調度后 5 分鐘內與客戶聯系，安排查勘事宜。在行政市區區域內案件，30 分鐘內抵達查勘現場；郊縣案件，120 分鐘內抵達；異地省或市出險需查勘的案件，1 小時內與保戶約定查勘時間，或安排公估查勘。撥打后根據語音提示選擇對應的操作號，人工坐席會為您服務。

大眾保險股份有限公司 1995 年元月在上海注冊成立，2014 年 6 月 19 日，其中文名變更為“史帶財產保險股份有限公司”，簡稱史帶財險，其客服電話也相應變更為 400-999-5507。接聽大眾客服電話時，要注意判斷對方是否為官方客服，可詢問工號。若不想接受推銷保險，要明確拒絕。覺得被騷擾，可用電話攔截軟件或進行標記。若辦理過業務，可能是反饋相關信息，建議接聽。

上汽大眾 24 小時服務熱線為 400-820-1818，全年 365 天每天 24 小時服務，服務范圍包括車輛故障排除、保養建議、道路救援、緊急救援、定期保養、車輛檢測等。還提供在線客服咨詢服務，可通過官網或微信公眾號與在線客服溝通，獲取汽車維修、保養、故障排除等方面的專業建議和指導。

特別聲明：本內容來自用戶發表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。