問
二手車在質保期內維修是免費的嗎
二手車在質保期內維修不一定是免費的。
首先,二手車質保期通常有時間和里程的限制,比如行駛時間 2 年或行駛公里數 6 萬公里,只要達到其中一個條件,就表示保修期已過,之后的正常維修保養就不再免費。
其次,在質保期內,也并非所有維修費用都能免除,要依據廠家指定的免費項目來確定。通常在車主手冊和汽車 4S 店售后部有相關說明。
再者,想享受 4S 店保修服務,必須證件齊全,尤其是保修手冊和發票。通過保修手冊能查詢車輛之前的保修記錄,保障車輛是按廠家要求保養的。
另外,二手車是有質保的,質保范圍包括發動機(缸體和缸蓋、活塞、活塞環、連桿、曲軸、飛輪和油泵等)、發動機電器(起動機、交流發電機、調壓器、點火系統等)、供油系統(空氣流量計、汽油泵、燃油表傳感器、噴油器、油箱、燃油管路和油壓調節器等)、傳動系統(變矩器、油底殼等)、制動系統(制動總泵、制動缸、卡鉗等)。但并非所有二手車都提供質保,且我國二手車質保普及率很低。
還有,4S 店銷售的官方認證二手車,消費者可享受 7 天無理由退換貨及一年質保服務。即便購買的二手車不屬于官方認證,只要在質保期內且手續完備,也可付費在 4S 店維修保養。但部分質保服務僅提供給第一任車主,轉賣后的二手車主無法延用原車質保。
最后,汽車“三包”政策中的“三包”指包修、包換和包退。包修是在車輛質量保修期內,廠家或銷售商為消費者提供免費維修服務;包換是在車輛質量保修期內,出現嚴重質量問題或多次維修無法解決,為消費者更換同型號新車或二手車;包退是在車輛質量保修期內,出現無法修復或嚴重影響使用性能的問題,消費者可要求退車并返還購車款。不過“三包”政策的具體規定因車型、品牌和銷售商而異,購買二手車時要了解清楚。
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