問
一汽奔騰汽車的售后服務質量怎么樣?
首先,它擁有完善的售后網絡,能夠滿足消費者的不同需求。
其次,有一支專業的售后服務團隊,能及時解決消費者的售后問題。
具體來說,針對上班族保養時間難協調的痛點,奔騰推出了四季延時服務,能提供 17 時-21 時的延時服務,消費者提前預約并按時到店就能保養,讓時間安排更靈活。
而且還有 45 分鐘極速保養服務,基礎保養開單后若超時會給用戶 50 元或等值補償。
在質保權益方面,自新車開票起 30 日內,因產品質量問題需更換發動機、變速箱等,用戶可申請免費退換車。連續購買品牌保險,能享受整車終身質保和 5 年免費機油,這遠超其他主流品牌。
道路救援服務也很貼心,車輛在質保政策范圍內因質量問題無法行駛,提供不限里程的外出救援和免費拖車,而其他品牌多為有償救援。
此外,奔騰 518 服務權益還顛覆了固有質保觀念,像玻璃升降器、密封條、襯套等損耗元件提供 3 年/10 萬公里質保,車輛輪胎若在開票日期 2 年內出現鼓包,官方進行單項理賠。
一汽奔騰還提供一些細微但體貼的服務,比如免費回廠洗車、免費檢測加注玻璃水、防凍液等油液,在 518 品牌日或車主生日當天不收取工時費。
總之,一汽奔騰的售后服務質量可靠,能為消費者提供全生命周期的無憂保障。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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