問

吉利汽車客服如何處理客戶的緊急救援請求？

吉利汽車客服處理客戶緊急救援請求的方式挺全面的。

首先，客戶可以撥打 400-886-9888 客服電話。撥通后告知地址，客服會提供當地 4s 電話以聯系救援。

像帝豪 GSe ，能通過多媒體系統中的 ON CALL 和 SOS 呼叫人工服務，SOS 應答等級更高，未接通時幾分鐘后救援平臺會主動來電詢問。前排車頂閱讀燈還有 SOS 機械呼叫按鍵，中控屏失靈也能聯系救援。

而且，吉利汽車的 SOS 緊急救援服務很出色。比如領克 08 掉落懸崖、博越 L 高速撞路障、星瑞被油罐車追尾等事故中，SOS 都及時發揮作用，接線員迅速響應，協助報警并保持溝通。

另外，遇到暴雨導致車輛被困水中等緊急情況，撥打 24 小時道路救援熱線 400-886-9888 ，救援人員會第一時間出現排憂解難。

總之，吉利汽車客服在處理緊急救援請求方面反應迅速，保障有力，讓車主在危急時刻能得到及時有效的幫助。

特別聲明：本內容來自用戶發表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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