問
長城新能源汽車的售后服務怎么樣?
長城新能源汽車的售后服務整體表現不錯。
首先,旗下的歐拉白貓在售后方面推出了一系列保障出行的服務,如為所有歐拉車主提供單程 50 公里內的免費救援服務。
其次,截止到特定時間,入手歐拉白貓還能享受諸多驚喜大禮。
而且,長城歐拉已在國內開設二百多家門店,充分保障車主的維修保養需求。
從車主的實際體驗來看,有人去售后維修轉向機,在質保期內免費更換,中午還被請吃飯,感到非常滿意。
不過,也有不好的情況,比如有車主遇到事故,4S 店當晚不派車拖車,第二天上班也無人聯系車主處理后續車輛問題,售后態度惡劣,在定損問題上不積極為客戶考慮和與保險公司溝通,讓車主非常生氣。
綜合來看,長城新能源汽車售后服務有好有壞,但積極的方面相對更多。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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