領(lǐng)跑電動車的售后服務(wù)質(zhì)量怎樣？

比爾蓋刺發(fā)表于2024-11-01 22:17:46

領(lǐng)跑電動車的售后服務(wù)質(zhì)量有好有壞。

有些地方表現(xiàn)不錯，比如有車主停放一段時間后剎車片生銹卡住，售后立馬拖車維修，第二天上午就修好且未收費(fèi)；還有車主的車因廠家免費(fèi)更換硬件、加裝胎壓監(jiān)測等去售后服務(wù)中心，整體感受良好，更換過程流暢，售后會在群里及時發(fā)工作進(jìn)度，有圖片和文字解釋，遇到解決不了的問題會聯(lián)系廠家工程師，且廠家會回訪服務(wù)滿意度。

但也存在一些問題，比如配件難找，部分地區(qū)售后不專業(yè)、水平一般；售后店數(shù)量較少，車輛保有量提升后接待能力不足，周末若沒預(yù)約等待時間長。

總體而言，有直營店的地方售后還可以，如果本地有好的售后店能及時保養(yǎng)修理，零跑電動車還是值得考慮的。

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