問
邁巴赫保姆車的售后服務如何?
邁巴赫保姆車的售后服務存在一些問題。
部分車主提車不久就出現中控臺異響、副駕 A 柱漏水等故障,多次維修仍未解決。
有的車主在 4S 店維修時,遇到流程不完善的情況,比如約定時間提車卻無法兌現,且未提前溝通,讓車主長時間無效等待,還拒絕提供代步車。
在質保方面,正規 4S 店出售的中規車,邁巴赫享受 3 年或 10 萬公里的質保服務,但 A 保和 B 保的保養項目除非購車時贈送,否則需自費。
像 215 萬邁巴赫漏水事件,車主提議補差價換車,4S 店對車輛估價折損過高,且表示不符合“三包”政策換退條件,只愿協商修復及賠償,售后態度讓車主和公眾不滿。
對于準備購買邁巴赫的消費者,購買前要深入了解車輛的質量和售后服務,包括質保政策、保養費用等。
汽車廠商和經銷商應加強產品質量管控,嚴格生產環節,積極主動為消費者解決問題,提高服務質量和效率,維護品牌聲譽。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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