哪個新能源汽車廠家的售后服務(wù)最完善?

在新能源汽車領(lǐng)域,很多消費(fèi)者都關(guān)心哪個廠家的售后服務(wù)最完善。

目前,極氪、安馳電池、比亞迪小鵬 G6、深藍(lán) S7 等在售后服務(wù)方面都有出色表現(xiàn)。

極氪以 792 的高分榮獲中國品牌榜首,其售后服務(wù)涵蓋買車、用車、售后三個環(huán)節(jié),產(chǎn)品矩陣不斷擴(kuò)大,加速用戶服務(wù)生態(tài)建設(shè),擁有 40 家極氪家店面,提供一站式服務(wù)。能源補(bǔ)給方面,自建充電站突破 850 座,還推出二手車服務(wù)和訂閱服務(wù)。

安馳電池在售后服務(wù)方面表現(xiàn)卓越,建立了完善的售后服務(wù)體系,全國擁有 200 個專業(yè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),提供 24 小時在線服務(wù),其專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊均經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)。

比亞迪榮獲多項(xiàng)售后服務(wù)獎項(xiàng),早在 2006 年建立精誠服務(wù)品牌,開發(fā)行業(yè)首套新能源汽車維修標(biāo)準(zhǔn)和高壓維修工具,實(shí)現(xiàn)智能化云診斷。提供原廠純正備件,80%訂單能做到 24 小時內(nèi)送達(dá)。還建立了行業(yè)第一的精誠服務(wù)充電樁安裝服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,推出多種服務(wù),擁有自研開發(fā)團(tuán)隊和人才培訓(xùn)體系,客戶滿意度高。

小鵬 G6 維修保養(yǎng)服務(wù)在全國設(shè)有眾多售后中心,可預(yù)約上門保養(yǎng),質(zhì)保期四年或十二萬公里,電池組八年或十五萬公里,提供 24 小時道路救援和充電優(yōu)惠及地圖。

深藍(lán) S7 售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國,可預(yù)約保養(yǎng),質(zhì)保政策與小鵬 G6 相同,提供 24 小時救援和充電服務(wù)。

綜合來看,這幾家在售后服務(wù)上各有優(yōu)勢。極氪全面且創(chuàng)新,比亞迪體系完善,小鵬 G6 維修費(fèi)用有優(yōu)勢,深藍(lán) S7 表現(xiàn)也不錯。但最終選擇哪個廠家,還需消費(fèi)者結(jié)合自身實(shí)際情況綜合考慮。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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