車險(xiǎn)必須買(mǎi)哪幾種險(xiǎn)的理賠流程復(fù)雜嗎
車險(xiǎn)必須買(mǎi)的險(xiǎn)主要有交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車損險(xiǎn)。
交強(qiáng)險(xiǎn)是強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)的,不買(mǎi)無(wú)法上路。其理賠流程是,發(fā)生涉及第三方人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的事故時(shí),先聯(lián)系 120 和 110 ,再及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司客服電話報(bào)案。保險(xiǎn)公司 1 天內(nèi)書(shū)面告知需提供的證明和資料,5 日內(nèi)核定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,10 日內(nèi)賠付保險(xiǎn)金,在責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償,無(wú)免賠額和免賠率。
第三者責(zé)任險(xiǎn)在發(fā)生意外造成第三方損失時(shí),及時(shí)報(bào)案并配合查勘。賠償金額由保險(xiǎn)公司依法確定并依據(jù)投保金額賠付,保戶與第三者私下談定的金額,保險(xiǎn)公司可能拒絕賠付。
車損險(xiǎn)在發(fā)生事故后要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司會(huì)派人勘察定損,估算合理費(fèi)用。如車主自行修理,應(yīng)辦理自修手續(xù),修理費(fèi)超出定損費(fèi)用需自行支付。保險(xiǎn)車輛全損時(shí),若保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)值,按保險(xiǎn)金額賠償;若高于,按出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)值賠償。
這幾種險(xiǎn)的理賠流程總體不算復(fù)雜。在理賠中,要注意及時(shí)報(bào)案,保留相關(guān)證據(jù),配合保險(xiǎn)公司工作。比如發(fā)生事故要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員和財(cái)產(chǎn),48 小時(shí)內(nèi)攜帶相關(guān)證件向保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。
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