大慶沃爾沃的售后服務體系如何?

大慶沃爾沃的售后服務體系相當出色。

首先,其推出了全新的售后服務理念,包括零件終身保,車主自費從授權經銷商處購買并辦理的原廠零件,在未更改前享有終身零件保修權益。

預約快速養服務,提前預約且準時到店,基礎保養 1 小時就能快速交車。

還有免費取送車,車主通過多種網絡渠道可預約享受 20 公里免費上門取送車服務。

超長時營業,針對需要基礎保養的車主,可提前預約,營業時間延長至早上 8 點至晚上 8 點。

尊享代步車服務,車輛在三包期內因單次保修留置店 3 天以上,預約成功就能免費使用代步車。

全天候守護,Volvo OnCall 隨車管家 7*24 小時在線監控,提供一鍵呼叫、SOS 緊急呼叫等多種功能。

此外,售后保養費用透明化,機油保養使用原廠 5W-30 機油的基礎保養標準價格為 965 元,每萬公里平均保養成本低于競品平均水平的 22%。

大慶尊榮富沃汽車服務有限公司是沃爾沃在大慶地區唯一授權的經銷商,建筑總面積達 3829.62 平方米,是集汽車銷售、售后服務、配件供應、信息反饋于一體的 4S 中心。

其擁有完善成熟的維修體系和高素質的技師隊伍,庫存充足的原廠純正零部件和標準油液,廠家的資深培訓師還會定期到店為技師和服務顧問進行培訓和考核。

CRM 客戶關懷部門體系完善、服務周到,定期回訪收集客戶意見。

總之,大慶沃爾沃的售后服務體系從多個方面為車主提供了專業可靠、省心省力、物有所值的服務,讓車主沒有后顧之憂。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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