陸虎車的售后服務如何？

路虎車的售后服務相當出色，在眾多豪華品牌中表現亮眼。在 J.D. POWER 售后服務滿意度中多次名列前茅，2024 年更是以 805 分榮登豪華品牌榜首。從客戶進店可享免費 30 項車輛性能檢測，到每年約 42 萬次免費上門取送車服務；從推出 VIP 尊崇專屬服務，到規范透明的配件價格及質保服務，每一處細節都彰顯著路虎對售后服務的用心，致力于為車主帶來優質體驗 。

當客戶踏入授權經銷商的大門，便能享受免費的30項車輛性能檢測，這可不是走過場，專業人員會對車輛進行全面細致的檢查，并生成專項檢測報告，讓車主對愛車的狀況了如指掌。這一貼心服務，為車輛的后續使用和保養提供了可靠依據，防患于未然，將潛在的問題扼殺在萌芽狀態。

而每年約42萬次的免費上門取送車服務，無疑是為忙碌的車主們提供了極大的便利。無需在繁忙的日程中抽出時間前往4S店，一個電話或簡單的線上操作，愛車就能得到妥善的保養與維修，之后又能整潔如新地回到自己身邊，仿佛擁有了一位專屬的汽車管家。這種便捷服務，讓車主們切實感受到路虎對他們時間的尊重和珍視。

路虎推出的VIP尊崇專屬服務更是一大亮點。以典范無憂服務為例，其中包含專屬維保通道和休息室，車主在等待愛車保養維修的過程中，能在舒適的環境中放松身心；免費清洗發動機艙，使車輛的“心臟”時刻保持清潔，運行更加順暢；24小時專屬熱線隨時待命，無論何時何地遇到問題，都能及時獲得專業的幫助與支持。

在配件服務方面，路虎公示配件渠道及價格，這一舉措讓車主在維修保養時明明白白消費，杜絕了亂收費的現象。同時，購買原廠零件還能享受12個月的原廠質保，降低了后期維修成本，讓車主們無需為配件質量和價格擔憂，真正做到買得安心、用得放心。

不僅如此，路虎經銷商擁有超400名專屬客戶經理，他們提供一對一的貼心服務。通過路虎 + app或微信服務號，車主可以方便地預約維修保養，保養維修的內容和價格清晰透明，過程中還會提供免費車輛清潔和電子健康檢測服務。亞洲首個攬勝高級定制中心在上海落成，更為客戶打造了獨特空間，提供了更專業、個性化的服務體驗。

總之，路虎在售后服務方面的種種努力和創新，讓它在豪華車市場中脫穎而出。從客戶進店的那一刻起，到車輛保養維修的每一個環節，再到長期的配件服務和專屬體驗，路虎都以高標準嚴格要求自己，用實際行動詮釋著對客戶的關懷與尊重。憑借這樣全方位、高質量的售后服務，路虎贏得了車主們的信賴與認可，也為品牌的持續發展奠定了堅實的基礎 。