問
無錫寶馬專修的售后服務如何?
無錫寶馬專修的售后服務是非常出色的。
像無錫寶尊,擁有 19 個機修工位、9 個鈑金工位以及 2 個烤漆房,直接從德國進口原裝的先進檢測儀器和最新的修理、加工及噴漆設備。技師和銷售顧問全部接受過 BMW 的專業培訓,遵循 BMW 全球統一的高標準,嚴格按照寶馬售前售后服務管理模式,通過現代化的數據機聯網系統,進行高效能的客戶檔案、維修進度及零件庫存的數據化管理。預約快速保養通道,預約車主從前臺下單到完畢出單,一般 60 分鐘完成,若不洗車 40 分鐘即可完成。一般需要兩到三天的噴漆服務,預約客戶則只需要一天,朝九晚五即可提車,節省了車主等待的時間和工時費。
此外,還有像無錫寶誠高惠店,作為東區最大的綜合維修中心,擁有先進檢測儀器和設備,集展示、銷售、尊選二手車、售后服務為一體。空間寬敞,劃分合理,延續了 BMW 簡約高貴的風格,通過聯網系統能高效管理客戶檔案等。
無錫錫寶行也是集多種功能于一體,提供全線 BMW 車型和高標準售后服務,還有獨特的建筑設計,注重客戶體驗。
還有無錫寶尊在 2011 年成為華東地區前三、無錫地區唯一獲優秀售后服務經銷商殊榮的店,其始終遵循寶馬總部標準,堅持“以客戶為本,服務至上”理念,定期開設車主課堂。
總之,無錫寶馬專修的售后服務在設備、人員、效率、關愛等方面都表現優秀,能為車主提供貼心、專業、高效的服務。
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