保時捷中心的工作人員需要具備哪些技能？

保時捷中心的工作人員需要具備多種技能。

對于服務顧問來說，要按保時捷形象接觸問候客戶并提供幫助，執行車輛檢查或試駕，籌劃售后服務及產品，與質檢部協調確保工作按標準執行，處理客戶投訴并實施后續措施，定期熟悉新產品及技術，向業務總管提供客戶反饋并更新客戶數據庫及記錄。

需專科以上學歷，有 2 年以上中高端汽車行業工作經驗，具備基礎的微軟辦公軟件和售后信息系統操作能力，具備專業知識和技術能力，有汽車駕駛證，有認證服務顧問資格者優先。

車間技師要具備積極的工作態度，嚴格遵守規章制度保證維修質量，有良好溝通協調能力和責任心，能帶動大家工作。接受派工任務開展機電維修或檢查，確保竣工質量與時間，檢查維修設備及工具，參與環境衛生清理，嚴格按規范作業保證生產安全，有相關故障判斷和維修技能，能獨立進行機電維修操作。

需三年以上高端品牌 4S 店機電維修經驗，熟練掌握汽車發動機、電器、底盤維修和故障判斷能力，有較好汽車原理知識和學習能力。

銷售顧問須具備大專學歷，有大眾、豐田、奧迪、寶馬、奔馳、路虎品牌工作經驗者優先，至少 2-3 年汽車零售行業工作經驗，有豐富汽車銷售經驗，較強表達、應變和溝通協調能力，熟練計算機技能，有親和力能主動吸引顧客，能適應高壓工作環境，誠實正直形象氣質佳，熟練駕駛技術者優先。