問
小鵬新能源汽車的售后服務質量如何?
小鵬新能源汽車的售后服務質量相當出色。
每年會按照常規檢查標準提供免費檢查,為假期長途出行排除隱患。
售后門店還有許愿墻,您寫下的愿望說不定能實現。
比如有車主的車子左前雷達經常報警,工作人員熱情耐心接待,不僅認真檢查,還在發現是牌照歪導致誤報后幫忙處理,洗完車才交車,關鍵還免費。
還有新手司機提車一周被追尾,售后團隊第一時間響應求助,短短幾天處理好事故并修好車。
專屬服務群里,消費者有需求工程師立刻響應,特殊情況安排代駕取車到店檢查,過程在群里更新,透明又細致,給車主滿滿安全感。
如果維修超 24 小時,提供代步服務,避免給車主帶來不便。
而且全國服務網絡實現 200 多個網點覆蓋,有遠程診斷和移動上門服務,便捷貼心。
像廣汕路店的黃朝飛就非常熱情,耐心周到,很多細節比 bba 售后還好。
總之,小鵬新能源汽車售后服務認真負責,熱情貼心,讓車主放心、滿意。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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