一汽解放服務站的服務范圍包括哪些?

一汽解放服務站的服務范圍廣泛,主要包括以下方面。

在車輛維修方面,涵蓋汽車、摩托車的維修,像機箱橋、大總成類的維修,以及易損件如油液三濾、電器件、后處理的維保。

銷售方面,銷售一汽車集團解放牌汽車(不含小轎車)、摩托車及相關配件,還有汽車配件、金屬材料、潤滑油等。

保養服務上,為車輛提供免費首保,發動機、變速箱、車橋首保免工時費與油品費用(三濾除外)。不限里程,超長保修,如 J6 領航版牽引車 36 個月不限里程保修。超長保養,像 J6 領航版牽引車發動機、變速箱、車橋保養間隔最長 10 萬公里。免費外出,保修期內享受免費外出救援服務。

伴隨式服務,用戶購買 5 臺及以上解放自卸車、專用車、港口牽引車,享受 3 個月伴隨式服務支持。上門服務,解放 J6 專用車、大客戶車輛,保修期內提供免費上門服務。

售前檢查,商品車銷售前,100%執行售前檢查流程,確保向用戶交付“零”缺陷車輛。

免費檢測,購買解放重型自卸/攪拌/環衛車輛的所有用戶 ,自首保之日起可在服務站每個月進行 1 次免費安全檢測,累計 3 次。

在服務網絡分布上,全國平均服務半徑 60 公里,地級市覆蓋率 91%。擁有 45 家備品中心,緊急備件省內 8 小時,備品中心輻射區域內 12 小時,全國 72 小時供應到位。

應急維修方面,大客戶服務熱線為 400-977-9777,24 小時救援熱線 0431-87666666,400-656-0777,承諾 60Km 內 3 小時救援到位,200Km 內 6 小時救援到位。車輛拋錨在云南、貴州、四川、重慶、廣西、陜西、甘肅、寧夏、青海、西藏、新疆、內蒙、湖南、湖北,14 個省/市內,解放兩年內提供不限里程、不限故障模式的免費救援服務。

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