阿維塔訂購(gòu)官網(wǎng)的售后服務(wù)如何保障

阿維塔訂購(gòu)官網(wǎng)的售后服務(wù)保障措施很全面。

首先，車輛出問(wèn)題可提前與售后前臺(tái)預(yù)約，不預(yù)約也不怕排隊(duì)。像 A 柱位置與 HOLO 屏異響，廠家直接換軟膠飾板從源頭解決，底盤磕碰等問(wèn)題售后能及時(shí)檢查。充電口蓋板有異響風(fēng)險(xiǎn)，售后主動(dòng)聯(lián)系排查，座椅和門板異響能快速申請(qǐng)索賠維修。

處理完車輛問(wèn)題，還會(huì)升起底盤檢查有無(wú)磕碰，清理輪胎縫石頭，加專用玻璃水，有時(shí)間還幫忙洗車、充滿電。

阿維塔 07 推出“悅心服務(wù) 5A 承諾”，涵蓋到店暖心服務(wù)、無(wú)憂代步專屬體驗(yàn)、專屬管家服務(wù)、智能維保與守護(hù)、專業(yè)可信的維修保養(yǎng)等全流程服務(wù)。新車交付時(shí)品牌總裁親自到場(chǎng)，重視客戶。

整車質(zhì)保五年或 12 萬(wàn)公里，三電質(zhì)保 8 年或 16 萬(wàn)公里。阿維塔 07 背靠長(zhǎng)安 5G 數(shù)智工廠保障品質(zhì)，過(guò)去一年品牌投訴回復(fù)率 100%。

目前國(guó)內(nèi)有 83 家經(jīng)銷商門店，覆蓋 29 個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，像江蘇、浙江、山東的經(jīng)銷商較多。全程管家服務(wù)能及時(shí)響應(yīng)客戶需求，無(wú)憂代步專屬體驗(yàn)讓車輛維修保養(yǎng)期間有車可用，智能維保和智慧守護(hù)能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供解決方案，專業(yè)可信服務(wù)確保一次解決車輛問(wèn)題且費(fèi)用透明、備件放心。

本月初開始，售后服務(wù)業(yè)務(wù)由汽車經(jīng)銷商負(fù)責(zé)，銷售仍直營(yíng)。

總之，阿維塔售后服務(wù)保障到位，讓車主放心。