沃爾沃集團怎樣應對市場的變化和挑戰
沃爾沃集團應對市場變化和挑戰的方式多樣。
在銷售方面,2023 年 1 - 7 月累計銷量達 9.2 萬輛,同比漲幅 8%,市占率 6.1%,同比上升 0.2%,位居豪華品牌第五,品牌認知度漲幅 13%,考慮度漲幅 10%,在價格戰中能保持 3.9%的降幅。沃爾沃 APP 一年注冊人數 70 萬+,后期轉化率持續提升,推動了銷量增長。
還大力推進充電樁建設,預計今年年底充電樁總量達 50 萬座以上,覆蓋全國 330 座以上城市及 3100 多個高速服務站。積極幫助經銷商減負,1 - 7 月經銷商庫存系數穩定在 1.15,低于行業均值。以用戶為中心搭建永續經營管理體系,將數字化貫穿售前、售中、售后全鏈路。銷售端通過銷售數字化過程管理體系提升客戶體驗,售后端采用客戶旅程管理體系,提升工位利用率和峰時養修效率,縮短客戶等待時間。
在全球擴張中,沃爾沃密切關注市場多樣性,在歐洲和北美推廣高端安全和環保技術汽車,在亞洲尤其是中國加強品牌形象本地化,提供符合當地文化和偏好的產品,增設制造工廠降低成本,提高市場響應速度。通過與各地合作伙伴聯盟,利用本地市場知識優化商業模型和營銷策略。
在電動化方面,沃爾沃雖因市場挑戰調降目標,但應加大電動汽車研發投入,尤其在電池技術和充電基礎設施建設方面,與合作伙伴聯合開發解決方案,關注全球市場變化,與政策制定者密切溝通,優化電動汽車系列,滿足用戶多樣化需求。
沃爾沃一直將可持續發展理念融入核心戰略,其新能源車型銷量顯著提升,承諾 2040 年實現碳中和,涉及使用可再生能源、減少生產廢料、優化物流系統、提升舊車回收和零部件再利用比例等。靈活調整市場戰略,重視與消費者互動和連接,參與公益項目和環保活動。
全球化經營中,產品設計結合本土與國際需求,市場拓展采取地區化管理和運營模式,設有區域總部,建立生產基地和研發中心,加強與當地供應商和經銷商合作,注重文化融合,鼓勵員工交流,參與社會責任項目。
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