北京勞斯萊斯的售后服務怎么樣?

北京勞斯萊斯的售后服務非常出色。

首先,勞斯萊斯強調一切從客戶角度出發(fā),始終堅持“至臻完美”原則,為客戶提供尊貴感十足的售后服務。在購車后,客戶可享受 4 年不限公里數(shù)的免費保修和保養(yǎng)服務,除汽油、換輪胎和換車玻璃收費外,其他維修保養(yǎng)及配件更換全面免費,且不收工時費。全天免費道路救援服務也能讓客戶在遇到問題時得到及時幫助。

其次,勞斯萊斯的車型均可進行 Bespoke 高級定制,外漆有超 44000 種顏色可選,內飾和外觀的配置需求及裝飾要求,在法定范圍內都會盡可能滿足。對于客戶在 Bespoke 高級定制過程中的復雜要求,會經(jīng)過多次測試以達到最佳效果,保證產(chǎn)品質量和藝術感。

北京首家勞斯萊斯精品店開業(yè),為客戶帶來更好服務。店內工作人員團隊經(jīng)過嚴格篩選,涵蓋銷售、售后和市場等領域,共 20 人。團隊成員不僅要有多年超豪華汽車銷售經(jīng)驗,形象氣質、溝通能力也要非常好,還需對車有深刻理解,為客戶定制專屬勞斯萊斯汽車時,能在長達 6 - 8 個月的時間里與客戶保持良好溝通。

勞斯萊斯汽車大中華區(qū)也會給予經(jīng)銷商很大幫助,包括安排生產(chǎn),跟進訂單,協(xié)助與英國總部溝通,提供產(chǎn)品培訓等。

北京勞斯萊斯 4S 店服務環(huán)境良好,服務質量優(yōu)質,擁有專業(yè)的服務團隊、完善的售后服務體系、優(yōu)惠的購車政策、貼心的取車服務和專業(yè)的售后跟蹤服務,能讓消費者享受到一流的購車體驗。

總之,北京勞斯萊斯的售后服務能讓客戶滿意,盡享尊貴服務。

特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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