奧迪 Horch 的售后服務(wù)怎樣？

奧迪 Horch 的售后服務(wù)那是相當(dāng)不錯(cuò)的。

先說專業(yè)技術(shù)這方面，服務(wù)人員都經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)和技能扎實(shí)得很，不管是銷售顧問還是維修人員，都能迅速準(zhǔn)確地給您解決問題。而且不斷引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和工具，維修效率和質(zhì)量都有保障。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也很龐大完善，城市偏遠(yuǎn)地區(qū)都能找到奧迪授權(quán)維修中心，設(shè)備齊全，技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)豐富。24 小時(shí)道路救援服務(wù)隨時(shí)待命，您啥時(shí)候遇到問題都能及時(shí)得到幫助。

維修流程高效快捷，預(yù)約方便，通過官網(wǎng)或電話就能選合適時(shí)間段。接待人員專業(yè)又友好，耐心記錄您車子的問題。實(shí)際維修等待時(shí)間短，質(zhì)量高，有嚴(yán)格的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

還特別注重跟您溝通反饋，維修中和完成后都及時(shí)告訴您進(jìn)展情況，也鼓勵(lì)您評(píng)價(jià)，好改進(jìn)服務(wù)水平。

另外，售后服務(wù)戰(zhàn)略不斷升級(jí)，有“恒悅計(jì)劃”，能讓您低價(jià)享受優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)，原廠備件和專業(yè)服務(wù)雙重保障，還有品牌自營(yíng)延保和保養(yǎng)組合產(chǎn)品，售后附件產(chǎn)品也不少。備件供應(yīng)厲害，近 80%的經(jīng)銷商所需備件當(dāng)日送達(dá)，還給經(jīng)銷商搭建售后服務(wù)技術(shù)管理體系，提升用戶滿意度。

在新能源汽車售后服務(wù)上也積極布局，強(qiáng)化新能源車電池電機(jī)養(yǎng)護(hù)，重視服務(wù)人員新技術(shù)培訓(xùn)，從多方面提升服務(wù)。

總之，奧迪 Horch 售后服務(wù)專業(yè)、高效又貼心，您就放心吧！