如何提升一汽豐田的銷售業(yè)績？

要提升一汽豐田的銷售業(yè)績，可以從以下幾個方面入手。

首先，以用戶需求為中心，從生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)就開始感恩客戶。基于 TNGA 架構(gòu)生產(chǎn)高價值產(chǎn)品，保證基礎(chǔ)穩(wěn)固并著眼全局設(shè)計，制造出更好的汽車。

其次，積極推動新能源布局，建設(shè)新能源擴建項目，提升產(chǎn)能，向市場投放更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足細分市場需求。

再者，構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)生態(tài)，導(dǎo)入社交型的 SCRM，實現(xiàn)“一客一群”的多對一運營模式，通過智能服務(wù)系統(tǒng)在 3 分鐘內(nèi)實時響應(yīng)客戶需求。

還有，實施品牌進化中期規(guī)劃，提高服務(wù)質(zhì)量，推出以智慧門店、1V1 尊享服務(wù)和社區(qū)第三空間為突破點的全新服務(wù)模式。

另外，打造線上交流平臺，上線超級 APP，實現(xiàn)銷售、服務(wù)等六大功能，為客戶提供愉悅體驗。在疫情等特殊時期，推出如安全店面環(huán)境、安心定制購車等“五大舉措”，通過“線上+線下”聯(lián)動降低影響，為客戶提供全方位服務(wù)。

持續(xù)關(guān)注經(jīng)銷店經(jīng)營現(xiàn)狀及收益變化，給予最大支持。舉辦銷售技能大賽，以賽代練，提升銷售人員素養(yǎng)，包括知識儲備、服務(wù)態(tài)度和銷售技巧等。

最后，加強品牌營銷，如推出 bz 系列純電 SUV 等優(yōu)質(zhì)車型，助力品牌向上發(fā)展。