如果車輛在三年內出現故障，維修的時間有限制嗎？

無言發表于2024-11-05 18:57:26

車輛在三年內出現故障，維修時間是有限制的。

家用汽車產品的包修期不得低于 3 年或者行駛里程 60,000 公里，以先到者為準。

在包修期內因質量問題單次修理時間超過 5 日（包括等待修理零部件時間）的，修理者應當自第 6 日起為消費者提供備用車，或者向消費者支付合理的交通費用補償。

如果車輛在三包有效期起算之日起 7 日內，因質量問題需要更換發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其主要零部件的，消費者可以憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨。銷售者應當免費更換或者退貨。

自三包有效期起算之日起 60 日內或者行駛里程 3000 公里之內（以先到者為準），因發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機的主要零部件出現質量問題的，消費者可以憑三包憑證選擇更換發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機，修理者應當免費更換。

此外，如果因質量問題累計修理時間超過 30 日，或者因同一質量問題累計修理超過 4 次的，消費者有權要求更換或者退貨。

需要注意的是，退換貨后銷售者為消費者更換家用汽車產品或者退貨，應當賠償消費者車輛登記費用、銷售者收取的扣除相應折舊后的加裝、裝飾費用、相關服務費用。而且，如果退換貨，消費者需支付車輛使用補償費，補償費=車價款（元）×行駛里程（公里）/1000（公里）×n，使用補償系數 n 不得高于 0.5%。同時，銷售者應在 10 個工作日內作出答復，20 個工作日內完成更換或者退貨。

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