ETC發(fā)票打印出錯(cuò)如何處理

ETC發(fā)票打印出錯(cuò)的情況時(shí)有發(fā)生，不同的出錯(cuò)類型有不同的處理方法。

如果是ETC開票異常，要先確認(rèn)ETC賬戶余額是否充足，再檢查車牌綁定是否正確，接著核實(shí)交易明細(xì)是否存在異常，最后聯(lián)系ETC客服中心進(jìn)行咨詢和處理。

如果是發(fā)票信息有誤，可能是輸入信息不準(zhǔn)確或系統(tǒng)故障導(dǎo)致。輸入信息不準(zhǔn)確的話，仔細(xì)檢查車輛信息、ETC卡片信息、消費(fèi)金額等，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更正并重新嘗試開具發(fā)票。系統(tǒng)故障的話，先檢查ETC系統(tǒng)是否正常運(yùn)行，可聯(lián)系客服人員或查詢相關(guān)網(wǎng)站公告。系統(tǒng)正常就重新嘗試開具發(fā)票，重新填寫時(shí)仔細(xì)核對信息。

要是湖南ETC電子發(fā)票抬頭開錯(cuò)了，可以在票根上申請換票。換票入口有票根APP、票根官網(wǎng)、支付寶票根小程序、微信小程序。換票流程是先登錄票根APP，點(diǎn)擊“我的發(fā)票”選擇綁定的ETC卡，再選擇需要換票的發(fā)票，進(jìn)入開票記錄點(diǎn)擊右上角“...”，然后點(diǎn)擊“申請換票”，之后按提示操作即可。

要是發(fā)票抬頭開具錯(cuò)誤，要掌握換票與紅沖的區(qū)別。換票能更改發(fā)票抬頭信息，紅沖可將發(fā)票作廢重新開具。登錄“票根”APP、小程序或票根網(wǎng)申請更換發(fā)票，在【我的發(fā)票】中選擇需要更改抬頭的開票記錄按【申請換票】操作。自實(shí)際申請開具發(fā)票之日起365日內(nèi)可對已完成的發(fā)票進(jìn)行換票，確定發(fā)起換票申請后無法取消。

如果是發(fā)票車牌號碼顯示錯(cuò)誤，要聯(lián)系ETC卡發(fā)行方核實(shí)車牌信息，等待正確信息重新上傳后，在【我的發(fā)票】中按【申請紅沖】操作。發(fā)票類型選擇錯(cuò)誤，在【我的發(fā)票】中選擇相應(yīng)開票記錄按【申請紅沖】操作。已開具的發(fā)票顯示車輛類型錯(cuò)誤，及時(shí)與“票根”人工客服聯(lián)系。